Адаптация под mobile / Отключение рекламы в инстаграмм

Как удалить комментарии к рекламе в Instagram

Всем привет, сегодня расскажу о том, как управлять комментариями, которые люди в instagramm оставляют к Вашей рекламной записи, созданной через Facebook.
Изначально все зависит от того, от какого имени вы будете размещать рекламу.
Размещать рекламу можно от страницы Instagram или группы facebook. Соответствующая настройка задается на уровне объявления в разделе идентификационные данные. См. скрин ниже

Реклама от страницы в инстаграмме (страницу сначала нужно привязать):

Отключение рекламы в инстаграмм один

Реклама от страницы в Facebook:
Отключение рекламы в инстаграмм два

Как отключить изменить комментарии в рекламе от страницы Инстаграм:

Здесь все просто:

  1. Мы связали аккаунты инстаграмма и фейсбука
  2. Выбрали отправителем рекламы страницу в инсте.
  3. Сохранили объявление
  4. Снова открыли редактирование объявления и находим там такую кнопку:
    Отключение рекламы в инстаграмм три
  5. Жмакаем на нее, открывается меню, в нем жмем на “отправить уведомление в instagramm”
    Отключение рекламы в инстаграмм четыре
  6. Магическим способом на телефон, который авторизован в данном инстаграмме придет уведомление через которое можно попасть на саму эту рекламную публикацию, не забудьте только зайти в приложение т.к. уведомление приходит внутри приложения.
    Далее вы переходите в эту рекламную запись, она выглядит как обычный пост, жмете там кнопку “многоточие” и потом “отключить комментарии”. Успех, теперь комментарии будут отключены и никто не сможет там оставить свое неинтересное мнение и запороть вам рекламу). Здесь же вы сможете удалить/скрыть комментарии.

Как отключить/удалить комментарии в рекламе инсты от страницы facebook

Вот он главный лайфхак, часто бывает так, что вы размещаете рекламу в инсте, но не ведете там страницу или вам не нужно, чтобы на нее переходили. Вариантов когда вы не хотите привязывать страницу инсты может быть масса, но и комментарии вы получать тоже не хотите.
Комментарии в таком случае отключить Вы не сможете, но сможете их удалять или скрывать.
Для того чтобы редактировать комменты нужно пойти в редактирование объявления, через Ads Manager, найти там незаметную кнопочку "Ссылки" и нажать “Управлять комментариями в Instagram” :

Отключение рекламы в инстаграмм пять

Далее прямо в браузере откроется окно, в котором вы сможете удалить комментарии.
Внимание, есть важный момент, объявление должно быть активно.

Как лучше: отключить комментарии или не отключать?

Я пробовал по всякому, по сути у нас может быть 3 варианта:

1. Объявление с хорошими комментариями

2. Объявление с плохими комментариями

3. Объявление с отключенными комментариями

Мной было протестировано все 3 варианта и как всегда победил здравый смысл, лучше всего работает объявление с хорошими комментариями.
Я бы рекомендовал за этим следить, при старте рекламы самому написать пару хороших комментов от существующих нормальных профилей (можно попросить пару друзей) и периодически проверять не появилось ли там чего негативненького.

Ниже по эффективности идет объявление с отключенными комментариями, это вариант для ленивых, и в этом нет ничего плохого, однако показатели его хуже, чем у такого же объявления с хорошими комментами (проверено, бро).

Ну и самый ужасный вариант, это объявление с плохими комментариями, тут все понятно, всегда найдется кучка людей, которые заходят вам подгадить, это есть у любой рекламной записи, все зависит от того, как долго вы размещаетесь.
Даже если вы продаете единорогов, найдется какой нить быдло гопник, который напишет “Единороги гавно, не берите”, за этим нужно следить и вовремя удалять комменты.

Да, есть еще один самый мега отстойный вариант, хуже объявления с плохими комментариями, может быть только объявление с плохими комментариями и ссылкой на конкурента. Это полный отстой и это не редкость, когда какой-нибудь конкурент чухнул вашу рекламу и решил оставить там ссылку на свой ничтожненький сайтик)

Что лучше, удалять комментарии или скрывать их?

Когда вы будете работать с комментариями, вы увидите, что есть 2 кнопки "скрыть" и "удалить".
Разница в том, что если вы скрываете комментарий, то никто его не увидит, кроме его автора. Он никак не сможет прочухать, что комментарий скрыт. Засранец будет думать, что его коммент до сих пор там болтается.
А если удалить коммент, то его автор это увидит и просто напишет еще один, да и добавит, что вы удаляете комменты.
Я рекомендую комментарии скрывать.

Важный момент

Имейте ввиду, что комментарии, лайки и прочий стаф у объявления сбрасываются, если:
1) Кампания/группа/объявление было остановлено вами или из-за недостатка средств.
2) Вы внесли какое-то изменение в объявление/кампанию/группы

На последок
Резюмируя, хочу сказать, не бывает 100% довольных людей (или мне просто не встречались) плохие комменты будут всегда и если уж вы решили открыть комменты к публикации, то за ними нужно следить, это очень очень очень влияет на эффективность.