Контекстная реклама / Как найти клиентов дизайнеру интерьера

Как дизайнеру интерьера лучше искать клиентов?

Какой способ поиска клиентов Вы считаете самым эффективным для дизайнера интерьера?

Комментарии: 40

Eqwer | Ремонт квартир

Безусловно рекомендации. И к строительным компаниям тоже относится

  • Нравится | 2
  • Сохранить
Alexander Smirnov

Жаль, что рекомендациями, как каналом продаж, управлять практически невозможно.

На все остальное можно влиять действиями, на рекомендации только качеством работы.

  • Нравится | 5
  • Сохранить

Похожие обсуждения

Как лучше работать дизайнеру

Где и как искать нормального дизайнера? Совета, предложения.

7 ошибок дизайнера интерьера при составлении тз на 3D визуализацию

Как дизайнеру выбрать ремонтную компанию?

Как найти клиентов дизайнеру интерьера один

Я бы по рекомендации однозначно обратилась только к тем дизайнерам, у которых, по восторженным отзывам, которые сохраняются таковыми (важно) по прошествии некоторого времени, отлично с эргономикой, проектированием инженерных систем и у которых проверенные строительные бригады и надзор. Что касается именно визуальной части, то тут можно только глазами выбирать, мне кажется. Мне кажется маловероятным, что мне понравится то, что нравится знакомым) Я бы выбирала по публикациям (сайты, журналы). Пока мне непонятно, как сделать так, чтобы эти две важные ипостаси сливались в одних и тех же персонажах. По отзывам о разных конторах, это весьма редкое явление.

  • Нравится | 3
  • Сохранить

Как найти клиентов дизайнеру интерьера два

ev_dm

можно сделать канал на youtube и выкладывать видео с объяснениями тех или иных конкретных приемов, в т.ч. на примере своих работ - как Земсков делает https://www.youtube.com/user/www3208ru

  • Нравится | 2
  • Сохранить
Elena-art

У меня 70 % это сарафанное радио. Сайт и журналы остальное.

  • Нравится
  • Сохранить
Alexander Smirnov

Интересные результаты пока. Биржи фриланса, свой сайт и соцсети пока одинаковые результаты показывают.

  • Нравится
  • Сохранить
Laboratorio Creativo di Vladimir Lamfadel

Ни один из способов сам по себе неэффективен. Все зависит от качества услуг, которые вы предлагаете. Чем выше качество, чем меньше спрос. Если вы продаете мерседесы S-класса, то расчитывать на спрос как на ладу-калину не стоит.

Биржи фриланса - это вообще огромная помойка с разными "артбригадами" и прочими людьми выдающими себя за дизайнеров. Реально там 3-5% специалистов, которых наверное занесло туда непонятным ветром. Заказчики там тоже соответствуют предлагаемым услугам.

  • Нравится | 12
  • Сохранить
Alexander Smirnov

Ну дизайнеров, которые оказывают услуги на уровне S класа Mers и есть процентов 5%. Поэтому с Вами, Владимир, я соглашусь в том, что эти 5% людей не имеют 1 млн. потенциальных клиентов, но к ним тоже очередь из этой элиты, клиентов хватает. Поэтому и за дизайн-проект берут и 10 тыс. руб/метр, потому уже больше ценят свое время. Согласен и про множество способов. Качество очень важно, но если, у меня как у клиента нет особняка и 10 тыс за метр, но я готов услуги дизайнера оплатить за 1 тыс. руб, я и за эти деньги качество в этом ценовом сегменте должен иметь. А вот как найти и где, и согласен -большинство бирж -помойки. Клиенту очень тяжело выбрать, но ничего время пройдет, рынок структурируется как-то, каждый по своим средствам сможет найти дизайнера. )

  • Нравится | 3
  • Сохранить
Laboratorio Creativo di Vladimir Lamfadel

Ну про 10 тыщ за метр я не говорю. :) 2500-3500 руб. в зависимости от сложности это стандартная цена. И 1300-1500 в "урезанном" варианте.

. Когда, как вы пишете "пройдет время. ", поколение дизайнеров успеет отойти в мир иной :), и я буду в их числе. так что ждать этого радостного события лично мне смысла нет и надо смотреть реально на те возможности, которые есть сейчас. А их очень и очень мало. в основном случай и только случай.

  • Нравится | 6
  • Сохранить
Ольга Сивак

Александр, за 1000р. увы не найти не то что хорошего, но даже адекватного дизайнера! У меня есть заказчики, которые приходят после таких вот дизайнеров, (вроде бы дешево и сердито) и начинаем мы с ними долгие и муторные переделки! А это как сами понимаете и деньги и нервы и время. Хороший дизайнер обязательно должен доводить объект до финала, вешать шторы и расставлять подсвечники, это и есть качественная работа! А нарисовать красивую картинку и сделать чертежи может каждый, и за 700 руб./кв/м. а потом бродят потерянные заказчики с этими картинками по Нахиму и озираются вокруг с испугом в глазах и полным не пониманием с чего им начинать и куда двигаться. Зачастую такие горе - дизайнеры не имеют за плечами ни одного реализованного объекта, стройки не нюхали! ))) бюджет не считали, сроки не выдерживали и т.д. Понятия не имеют как потом их перепланировку мебелью обставлять, не думают, что каждый не стандартный угол это удар по бюджету заказчика.

А клиент должен понимать, что объекты иной раз не на один год! затягиваются и дизайнер не может отказаться от клиента, он его "довести" должен, соответственно такая работа не может стоить копейки! Смотрите хотя бы на то, есть ли у специалиста фото завершенных объектов или нет. А уж по стилю, если доверитесь! любой профессионал вытянет проект на 5!

  • Нравится | 17
  • Сохранить
Laboratorio Creativo di Vladimir Lamfadel

Красивая картинка за 700 рублей? Да, согласен. Именно "красивая картинка", но не дизайн и не проект!

По поводу реализованных объектов: часто выкладывают комнаты с расставленной мебелью, шторами и да! подсвечниками!, но назвать это дизайном нельзя, так, может легкий декор. Там тряпочку навесили, там салфетку кинули, тут статуэтку прилепили. Зато реализовано!

Давайте в первую очередь научимся отличать работу архитектора и декоратора.

Кстати все уходят от темы :) Никто так не назвал реальных путей поиска клиентов.

  • Нравится: 1
  • Сохранить
Elena-art

Почему не назвал- я называю вам- рекомендации, и это основной путь в моей практике. По поводу стоимости проектов спорить бесполезно, видела подробные хорошие проекты за 1000,0 руб и никакие проекты за 3000,0 руб, так в любой профессии, к сожалению.

  • Нравится | 12
  • Сохранить
Alexander Smirnov

Согласен с Elena-art, цена не может являться критерием выбора. Одним из - да.

Кстати, мы всегда когда про цены говорим - ориентируемся на Москву. Я проводил опрос более чем 500 дизайнеров в регионах, там средняя цена 1000-1500 именно за проект, доведенный до конца, а не визуализации.

Рекомендации - очень непредсказуемый и пассивный канал: нельзя сделать на 2 звонка больше, или потратить на 10 рублей больше, чтобы получить еще двух заказчиков. Классно, когда тебя рекомендуют, но если нет 50-ти выполненных проектов, то клиентов искать как-то нужно активно и самому. Как найти путь к клиентам?

  • Нравится
  • Сохранить
Elena-art

Остальные раскрывать не буду- мы же конкуренты)) и потом, если я делаю проекты 500-700 м2, то много ли я смогу в год их сделать качественно и с авторским надзором?)) а если это проекты 50-100 м2, то их проще найти)

  • Нравится
  • Сохранить
ReflectArt

У меня встречный вопрос! Как Нам, мастерам по узким специальностям, лучше искать Вас, дизайнеров? Ведь Схема проста -дизайнер помогает нам - приглашая осуществить проект, мы помогаем дизайнеру - реализовать его замыслы, воплощая самые сумасшедшие идеи в жизнь - в итоге получаем довольного заказчика и, как следствие, отличные рекомендации.

  • Нравится | 2
  • Сохранить

Как найти клиентов дизайнеру интерьера три

rom_a_nova

да, про узкие специальности. я занимаюсь только тестильным декором интерьера и постоянно наблюдаю диалог заказчика с дизайнерами или архитекторами, и не один уважающий себя не бросил клиента на стадии "картинки", постоянно что-то доводят до совершенства.

А те клиенты которые сами что то пытаются найти - это жадные и вредные :))

1)Рекомендации довольных клиентов -это конечно хорошо, и работает постоянно.

2)Рекомендации "друзей" по соц сетям - приятная неожиданность, вроде с человеком и незнаком, а он ценит то чем ты занимаешься и ему нравятся посты.

3)Выставки и тематические презентации - тут можно найти и дизайнеров, и заказчиков. Главное знать куда идти и что искать.

  • Нравится: 1
  • Сохранить
Elena-art

Я предпочитаю письмо на почте, я всегда читаю и если меня заинтересует что-то, я оставляют в папке и когда надо, звоню сама. Но это бывает не часто, потому что чем больше опыт, тем больше смежников годами наработанных и я их не меняю- мне важно доверие. Иногда после многолетней работы, портится или вообще уходит кто-то с рынка и тогда я ищу в папочке тех, кто меня заинтересовал.

Звонки мне на телефон раздражают и забирают время, я говорю спасибо и кладу трубку, извините уж, но нет времени. А на чашку кофе вообще не предлагайте, когда сто раз в день, это уже не смешно))

  • Нравится | 8
  • Сохранить
Alexander Smirnov

Пока по результатам опроса уверенно лидируют "рекомендации". Это в целом ожидаемо. Из активных способов с большим отставанием лидируют собственный сайт и социальные сети. Интересные результаты, многие с кем я лично общаюсь из дизайнеров считают, что ни сайт, ни соцсети клиентов не приносят. Может каких-то вариантов в ответах не хватает?

  • Нравится
  • Сохранить
Elena-art

Сайт приносит клиентов, не много, но себя окупает)

  • Нравится
  • Сохранить
Alexander Smirnov

Сам приносит? или вкладываете средства в продвижение сайта? SEO/контекстная реклама?

  • Нравится
  • Сохранить
Elena-art

Сам приносит) иногда, если чувствую, что могу еще взять заказы, то плачу яндексу

  • Нравится
  • Сохранить

Как найти клиентов дизайнеру интерьера четыре

Наталья Евсеева
  • Нравится | 2
  • Сохранить
Alexander Smirnov

Александр, за 1000р. увы не найти не то что хорошего, но даже адекватного дизайнера!

Значит данные опроса говорят, что адекватных по вашим словам меньше половины. Или Ваши слова относятся только к Москве.

  • Нравится: 1
  • Сохранить
Ольга Сивак

Александр, данные опроса говорят о том, что рекомендации являются основным источником "клиентского потока", про адекватность и цену опроса нет, это первое. Второе - я говорю конечно же про Москву, на остальной территории страны, я не работаю и не знаю как ситуация складывается там, потому и высказываться не имею права. Ну и третье, у меня среди знакомых коллег, не найдется и пары человек кто работает за 1000 руб. и это не показатель "избалованности" или чего то подобного. Просто все они и я в том числе всегда довожу объект до финиша, а это означает, что иногда надо ждать, пока у заказчика опять появятся деньги для продолжения работы, а это в свою очередь временные затраты, и постоянный диалог, и "рука на пульсе" и многие другие "сюсюканья" с заказчиком. Это часто растягивается на год, два, три! За 1000 руб. не многие согласны это делать, а точнее единицы! И то скорее всего нарабатывающие опыт, потому как такая работа объективно стоит дороже и ничего с этим не поделать! ))

  • Нравится | 4
  • Сохранить
Elena-art

Да, конечно, цены разные в Москве и СПб даже, не говоря о др городах. Я задумалась, получается я вообще не ищу заказчиков, но это уже после 15 лет работы, а когда начинала, сделала сразу сайт, ходила по стройкам, дружила с прорабами), делала знакомым и их знакомым, так и все закрутилось.

еще публикации в журналах приносят заказы, но самим печататься дорого, хорошо, когда сам журнал приглашает)).

  • Нравится | 4
  • Сохранить
Alexander Smirnov

Ольга, в моем сообщении есть ссылка на опрос. Если вы ее не увидели, вставить могу еще так http://www.archimir.ru/blog/7451.html

  • Нравится: 1
  • Сохранить
Ольга Сивак

Ссылку действительно не увидела, любопытная информация, но точно не имеющая отношения к Москве.

  • Нравится
  • Сохранить
Дизайн студия Владимира Чурбанова

Практика показывает, что это рекомендации. Нет рекламы лучше, чем довольные клиенты, рассказывающие о Вас своим друзьям!

  • Нравится: 1
  • Сохранить
Laboratorio Creativo di Vladimir Lamfadel

А довольные клиенты у которых просто нет друзей, которым в ближайшие 10-15 лет понадобятся услуги дизайнера? Или просто необщительные довольные клиенты, которые не водят никого домой и не рассказывают про свой интерьер?

Интересно, почему это никто не учитывает. Таких много. В этом случае рекомендации бесполезны, их просто не может быть.

  • Нравится | 5
  • Сохранить
Дизайн студия Владимира Чурбанова

Я сужу исходя из личного опыта. Но соглашусь с Вами, бывают и такие случаи, когда до рекомендаций дело не доходит.

  • Нравится: 1
  • Сохранить
Никитина Вера

Везде по не-мно-гу необходимо продвигать.

  • Нравится: 1
  • Сохранить
Корина Балановская

Только рекомендации.
Я уже и не помню, откуда были первые заказы. Хваталась за всякую ерунду и выкладывалась на 200%. А потом и рекомендации пошли.

  • Нравится | 2
  • Сохранить
LINE-DEC

Зачем столько "геморроя" -"стройку нюхать", "чуть ли не ночевать на объектах" и т.д. Нужно только и всего- ГРАМОТНО И ПОНЯТНО сделать чертежи своего дизайн-проекта, чтобы всё было понятно- как ясный день, и не возникало у бригады вопросов, а по поводу " шторы повесить" - этим уже должна заниматься та самая бригада, а не дизайнер! Дизайнер должен ГРАМОТНО СОСТАВИТЬ ПОДБОР ВСЕЙ МЕБЕЛИ, СВЕТИЛЬНИКОВ И ДЕКОРА, которые входят в его проект, учитывая все размеры и указывая все магазины, где это всё можно будет потом купить! Ещё что, при подборе мебели должен учитывать ценовую категорию, которую выбрал заказчик! ВСЁ! да это всё, что требуется от профессионального дизайнера! Если возникают всё таки вопросы по проекту в процессе его реализации и требуется приехать на объект, либо что-то подкорректировать, то заказывают авторский надзор. Ещё его заказывают, когда не хотят "возиться" с заказами мебели, материалов и когда нет бригадира.

  • Нравится | 8
  • Сохранить
Древо желаний. Интерьерная флористика

У меня совсем другой опыт касательно рекомендаций! Многие мои клиенты со словами: "пусть у меня одной будет так красиво!"" никому не рекомендуют наши работы! Санкт-Петербург. У нас лучше всего работает салон, т.е место, где непосредственно видят наши работы. Понятно, что у нас немного другая специфика, чем у дизайнеров.

  • Нравится | 2
  • Сохранить
"Студия 3.14"

Безусловно, когда ты делаешь свою работу хорошо, через
некоторое время тебя будут рекомендовать люди своим друзьям и знакомым, в
случае если последние попросят кого-то порекомендовать, зная, что вы не так
давно обращались к услугам дизайнеров или архитекторов.

Рекомендация - это самый эффективный канал, с точки зрения
конверсии из просто заинтересованных людей в настоящих клиентов, так как к вам,
как человеку или компании, которую порекомендовали, доверие изначально
выше. Тем более, если человеку, давшему
совет обратиться к вам, потенциальный заказчик доверяет сам, то почти в 100%
случаев вы подпишете договор, только если не будете вести себя совсем непрофессионально во время предварительных переговоров.

Однако главный минус рекомендаций, как канала, - это непредсказуемость
и нестабильность потенциальных клиентов. Вы не можете никак повлиять ни на
объем заказов в конкретный месяц, ни на качество клиентов, которые к вам
приходят в принципе: иногда их будет или слишком мало, или слишком много. В итоге вы не можете толком планировать свою деятельность на
несколько месяцев вперед. Хорошо, если вы частный дизайнер или небольшая студия
- тогда пострадаете только вы. А если вы набрали штат помощников и
визуализаторов, то они, не имея стабильной работы, быстро от вас разбегутся.

Есть и другой минус, который не лежит на поверхности. Если
вы сидите "на игле" рекомендаций, иногда возникает эффект замкнутого
круга. Что я имею в виду? Допустим, вы когда-то, в начале карьеры работали с
эконом-сегментом клиентов, так как их было проще привлечь, не имея опыта. При
этом вы трудились много и хорошо, так что многие клиенты остались довольны. К вам
начинают приходить по рекомендации их друзья и знакомые, затем их друзья и так
далее. Единственная проблема - люди, как правило, общаются теснее в рамках
своей социальной категории, так что вы, даже набравшись опыта и желая выйти на
новый уровень заказов, все равно будете пленником ситуации - к вам по-прежнему
будут приходить толпы эконом-клиентов, и ни одного премиального.

Думаю, что значение рекомендаций в отрыве от других
инструментов сильно преувеличено, я бы поставил этому каналу 6 из 10.

Как же усилить рекомендации?

Вам точно не стоит пренебрегать созданием полноценного
сайта, ведь это ваше лицо. Вы в принципе создаете красоту, поэтому и выглядеть
должны соответствующе.

Проанализируйте, какой тип сайта вам нужен. сколько займет
времени его создание, а также сколько он потратит денег и ваших усилий. Если вы
только начинаете бизнес в области дизайна интерьеров, то можете воспользоваться
бесплатными сервисами по созданию сайтов (их сейчас очень много), кстати,
платформа

Houzz тоже позволяет сделать свой сайт, привязанный к вашему профилю
на портале. Если вы уже выросли в объеме, то хороший красивый, информативный
сайт - просто необходимость. Лучше, если он будет максимально полно отражать
ваши преимущества и содержать большое и качественное портфолио. Позаботьтесь и
об удобстве сайта - потенциальному клиенту должно быть просто осуществить
заказ, до вас дозвониться или найти офис на карте, чтобы заехать к вам на
встречу и пообщаться лично.

Кроме того, если сайт постоянно развивать, наполнять его
новыми проектами и полезным контентом, например, статьями в блоге, его со
временем все лучше и лучше будут находить поисковые системы. Ссылку на ваш сайт
вы сможете ставить на внешних ресурсах, тематических публикациях на он-лайн
площадках, да и написать на визитке, в конце концов.

Очень часто, даже когда человек приходит по рекомендации,
для него важно перед встречей составить о вас более полное представление,
посмотреть работы и почитать отзывы других, незнакомых ему клиентов.

Имея сайт, вы сможете использовать различные источники
платного продвижения в сети интернет - прежде всего, это контекстная реклама и
SEO-оптимизация сайта. Плюс в контекстной рекламе в том, что вы сможете
увеличивая или уменьшая бюджет, регулировать объем заказов. Однако для этого
рекламу нужно хорошо настроить либо закопавшись самому, либо обратившись к
специалисту. Но труд любого хорошо специалиста или компании, стоит денег.
Хороший труд - хороших денег, и даже при большом бюджете никто не даст вам
100%-ной гарантии.

Сайту ставлю 10 из 10, проголосовал за него.

Социальные сети в нынешнее время являются очень важным
инструментом продвижения и повышения доверия и к вам лично и к вашему бренду.
Человек существо социальное и естественно нуждается в общении, а так как
времени на личные встречи не хватает, проводит существенное время в социальных
сетях. Заглянув в социальные сети дизайнера интерьера или дизайн-студии, можно
понять, насколько этот человек или компания вызывает доверие. Если группа
вконтакте или на facebook еле живая, из новостей - только репосты с интерьерных
пабликов чужих работ, нет лайков и комментариев реальных людей, значит из своих
работ дизайнеру или студии показывать нечего, или они настолько закрыта для
внешнего мира, что предпочитает не делится своими профессиональными успехами,
то сразу возникают вопросы - насколько люди занимаются своим делом, получают
удовольствие от него. Также важно и не переборщить - стремление накрутить
количество подписчиков любыми средствами, может привести к тому впечатлению,
что в дизайн-студии больше внимания уделяют маркетингу и увеличению продаж, а
не работой над качеством проектов.

Оцениваю эффективность этого канала на 8 из 10, так как
все-таки социальные сети вторичны по отношению к сайту.

Публикации в СМИ - это отличный способ заявить о себе
широкой аудитории, ведь, как правило тираж изданий или количество посетителей
на сайте, если это он-лайн СМИ, существенно превышает количество людей, которые
вы можете привести себе на сайт. Можно использовать как печатные издания, так и
он-лайн. Но важно понимать, что большая часть читателей таких СМИ, не
обязательно завтра планируют ремонт, они могут просто интересоваться темой,
либо сами быть профессионалами в области и следить за трендами. Если вы хотите,
чтобы вас запомнили, при этом с лучшей стороны, выбирайте для публикации только
лучшие свои работы, ведь иной раз лучше не публиковать ничего, чем вызвать
заслуженную критику коллег или прохожих зевак - особенно это относится к электронным
СМИ, кто можно комментарировать работы любым пользователям. Но оценить эффект
от одной публикации довольно сложно, к тому же может быть отсрочен на некоторое
время. Из минусов - многие публикации являются платными, особенно, если вы
хотите побыстрей обзавестись разделом "СМИ о нас". Подготовка
публикаций или участие в телепроекте - занимает много ваших сил и времени, и
если у вас не идеально организован процесс, может отвлекать от основной задачи
- создания интерьеров для своих заказчиков. Штатный пиарщик или агенство тоже
стоят немало, так что оцените, посильна ли для вас эта ноша.

Проблема большинства упомянутых бирж фриланса - в том, что
они собирают на своей площадке достаточно много дилетантов, так инструментов
подтверждения своего образования и профессиональной компентенции почти нет.
Многие люди, решившие себя попробовать в роли дизайнера интерьера, пройдя
краткосрочные курсы или просмотрев несколько видеозаписей, попросту занимаются
демпингом, чтобы привлечь наивных клиентов, желающих сэкономить. В итоге
заказчик получает некачественную услугу или не получает ее вовсе, потому что
исполнитель пропал. Все-таки труд дизайнера требует личного присуствия и
общения с заказчиками, поэтому на удаленную работу по созданию интерера лучше
не соглашаться. Фриланс-биржи, скорее, хорошо для частных графических
дизайнеров, а также визуализаторов, когда работа может быть сделана удаленно.

3 из 10 для поиска профессиональных дизайнеров интерьеров и
архитекторов, работающих с жилыми помещениями.

Единственное исключение пока - это

Houzz, но его в чистом
виде нельзя назвать биржей, скорее это полноценный портал, соединяющий
заказчиков и профессионалов индустрии, с отзывами клиентом и портфолио. Ему бы
я дал 10, так как он не требует почти никаких затрат, но поставлю пока 9, ведь
пока полноценно сайт он заменить не может, да и не стремиться в принципе.

А в заключение добавлю, что дизайнеру интерьера - лучше не
искать клиентов, а сосредоточиться на совершенствовании профессиональных
навыков, ведь именно это гарант развития в любой индустрии. Даже если привлечь
много клиентов, важно понять, как вы с таким количеством будете работать.
Иногда более взрослым поступком будет стремление поработать в хорошей
дизайн-студии, набраться опыта, а затем либо задумываться о карьере частного
дизайнера или расти внутри компании. Я
думаю, что привлечением клиентов должны заниматься грамотные руководители
бизнеса, маркетологи и клиентские менеджеры, а дизайнеру нужно дать возможность
заниматься любимым делом – созданием чудесных и функциональных интерьеров для
своих клиентов.

Руководитель студии создания жилых интерьеров "Студия
3.14", Тимур Абдрахманов