Контекстная реклама / Как стать волшебником продаж правила

Рецензии на книгу " Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов "

Джеффри Фокс

ISBN: 978-5-9614-1995-5
Год издания: 2012
Издательство: Альпина Паблишер
Язык: Русский

В современном бизнесе продажи - одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег. Джеффри Фокс, основатель консалтинговой компании Fox & Co. Inc. и автор ряда бестселлеров по маркетингу и продажам, показывает, как нужно привлекать клиента, как добиться его расположения и как, наконец, заключать с ним сделку. В остроумных и лаконичных главах этой книги Фокс дает неожиданные, мудрые, дерзкие и абсолютно практичные советы, которые помогут читателю обойти конкурентов в любой области.

Это мысли принесут пользу как топ-менеджерам, так и специалистам по продажам.

Лучшая рецензия на книгу

практичные правила и действия, сделав которые, можно уже сейчас повлиять на свой бизнес

Твердый переплет, суперобложка, 164 стр.
Тираж: 2000 экз.
Формат: 60x90/16 (145х217 мм)

Как стать волшебником продаж правила один

Поделитесь своим мнением об этой книге, напишите рецензию!

Рецензии читателей

Как стать волшебником продаж правила два

"Волшебник продаж" должен "долларизировать" выгоду от покупки предлагаемого товара. Вернемся к прокладкам для труб – где тут "спрятаны" деньги? Все просто: предлагая качественные прокладки для труб за несколько долларов, сэйлз-менеджер продает клиенту сухое помещение и сохранность товара на несколько тысяч долларов, находящегося в нем. А устрицы? Ресторан, который покупает устрицы, на самом деле, приобретает несколько сотен долларов, которые "оставят" там посетители-любители этого блюда.


Итак, принцип "долларизации" понятен и привлекателен для клиентов, но его одного точно недостаточно для их удержания:
"Волшебник продаж" остается им постоянно. Успешный сэйлз-менеджер не забывает, что каждый человек, с которым он встречается, либо потенциальный или уже привлеченный клиент, либо чей-то друг, враг или родственник. А значит, следует быть постоянно в форме, готовым к деловому общению и заключению сделки. Вот так – практически никакой возможности расслабиться.
"Волшебник продаж" не болтает о пустяках. При всем желании сэйлз-менеджера понравится клиенту и завязать контакт на личном уровне, не стоит забывать о том, что клиент согласился на общение не ради обсуждения своих семейных дел или увлечений. Он хочет говорить с профессионалом о том, какие из его потребностей удовлетворит предлагаемый продукт и сколько денег сэкономит.
"Волшебник продаж" не приходит без предупреждения. Даже если он уверен, что предлагаемый им продукт – просто "клад" для клиента. Успешный сэйлз-менеджер ценит время клиента и позиционирует себя как профессионала. У клиента не должно создаться впечатления, что "волшебник продаж" располагает избытком времени и недостатком делового этикета. К тому же, отведя время для встречи, клиент гораздо с большей вероятностью будет внимательнее слушать и лучше воспринимать информацию о продукте.
"Волшебник продаж" не говорит с набитым ртом. А также, не пьет кофе во время встреч с риском пролить его на документы или – еще хуже – на клиента и не увлекается едой во время делового завтрака, обеда или ужина. Задача сэйлз-менеджера не есть, а продавать.
"Волшебник продаж" продает больше конкурентов. Как тщательно бы сэйлз-менеджер не готовился к встречам, как бы рано не вставал и как много клиентов бы не контактировал, в итоге имеет значение лишь одно – сколько денег он принес компании.

Как видно, продажи – это не просто работа, а, скорее, стиль жизни и состояние души. И чтобы выдержать такой стиль, требуется недюжинные самоконтроль и организованность. Поэтому, Джеффри Дж. Фокс призывает руководителей прощать настоящему "волшебнику продаж" некоторые сложности характера – все-таки, работа нелегкая.
В помощь читателям, которые работают в сфере продаж, автор книги предлагает в ходе обсуждения сделки воспользоваться в приведенном порядке шестью "убийственными" для сопротивления клиентов вопросами "волшебника продаж":
1. У Вас под рукой ежедневник?
2. После того, как мы обсудили предложение, как Вы находите, есть в нем смысл?
3. Компания Х (конкурент)? Хорошая компания – хотите знать, чем наша компания отличается от нее?
4. Если демонстрация будет успешной, Вы приобретете нашу продукцию или что-то может этому помешать?
5. Вот и все мои рекомендации относительно продукта – почему бы Вам не испытать их?
6. Что еще мне нужно знать? Все ли мы обсудили?

"Волшебник продаж" должен "долларизировать" выгоду от покупки предлагаемого товара. Вернемся к прокладкам для труб – где тут "спрятаны" деньги? Все просто: предлагая качественные прокладки для труб за несколько долларов, сэйлз-менеджер продает клиенту сухое помещение и сохранность товара на несколько тысяч долларов, находящегося в нем. А устрицы? Ресторан, который покупает устрицы, на самом деле, приобретает несколько сотен долларов, которые "оставят" там посетители-любители этого блюда.


Итак, принцип "долларизации" понятен и привлекателен для клиентов, но его одного точно недостаточно для их удержания:
"Волшебник продаж" остается им постоянно. Успешный сэйлз-менеджер не забывает, что каждый человек, с которым он встречается, либо потенциальный или уже привлеченный клиент, либо чей-то… Развернуть