Создание сайтов / Как фотографу привлечь клиентов

10 способов найти и удержать клиентов фотографу

Как фотографу привлечь клиентов один

“Клиент - самый важный посетитель.
Он не зависит от нас.
Мы зависим от него.
Он не является помехой в нашей работе – это цель.
Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его.
Он делает нам одолжение, давая нам возможность служить ему.”

Ганди говорил эти слова еще в 1890 году.

И во всех отношениях они применяются и сегодня.

Самое главное в вашем деле — это клиенты - люди, которые дают вам возможность вести успешный бизнес.
Если хотите, чтобы они решили потратить свои деньги именно на ваши услуги, то присмотритесь к следующим 10 способам, которые помогут выделиться среди ваших конкурентов.

1. Не предлагайте то, что ВЫ хотите продать. Продавайте то, что люди хотят купить!

Прислушайтесь к вашим потенциальным заказчикам, к тому, что они говорят. Меняйте бизнес, под их запросы и люди полюбят то, что вы делаете.

2. Выходите за рамки простого принятия заказов и продемонстрируйте свой опыт.

Кто-то просто делает фотографии, но настоящий профессионал доказывает свой художественный талант, выстраивая отношения и направляя людей, предлагая, что-то новое.
Коллажи, альбомы, монтажи – вы художник и показываете людям своё видение через ваши фотографии.

3. Сделайте надежность ключевым компонентом вашей работы.


Делайте всё, что обещаете, и даже больше! Не допускайте того, чтобы с вас спрашивали! Клиенты оценят это.

4. Всегда соблюдайте сроки.

Если есть возможность, то приходите на встречу пораньше.

Вы обязательно должны определить средние сроки выполнения заказов. Затем добавьте несколько дней про запас. Например, если можете выполнить заказ в течение 10 дней, установите своим клиентам срок в две - три недели. Это даст много времени в случае проблемы, но гарантирует, что вы сможете удивить и порадовать большинство ваших клиентов тем, что выполните работу раньше.

5. Будьте благодарны клиенту на всем протяжении работы.


Простые рукопожатия с благодарностью за сотрудничество с вами "дорогого стоят". А в подарок к крупному заказу, можно предложить, например небольшую бесплатную фотосессию.
Используйте воображение и поддерживайте связь с вашими клиентами.


6. Если вы нанимаете сотрудников.

Убедитесь, что они понимают вашу приверженность клиентам. Если они будут иметь дело с заказчиками, то дайте им свободу принимать решения, но следите за тем, чтобы ваши клиенты были удовлетворены.


7. Вы являетесь экспертом.

Позвольте вашим клиентам извлечь выгоду из вашихх знаний.
Раскройте им пару секретов фотосъёмки, или расскажите, как правильно хранить фотографии. Чем больше вы продемонстрируете свои знания, тем больше они будут доверять вам.


8. Делайте немного больше того, что вы обязаны сделать.


Хотите дорого оценивать свои работы? А, что вы можете сделать, чтобы поднять стоимость в глазах заказчика?

Как насчёт того, чтобы поместить в рамку, каждый портрет, который выходит из вашей студии?

А может быть подумать о небольшом переносном ящике с инструментами, чтобы пойти вместе с ним к клиенту и помочь развесить купленные у вас работы?.


9. Продавайте преимущества, а не функции.


Всегда думайте о том, что заказчик исполняет свои желания с помощью вас.
Они не хотят фотографироваться; они хотят получить эмоции!
Если вы дадите им это, они будут любить вас вечно.


10. Позвольте заказчикам вкладывать в вас.


Большинство фотографов относятся к своим клиентам через их платёжеспособность и кошельки.
Просто потому, что вы что-то не можете позволить себе, не означает, что ваши заказчики не будут работать с вами. Сконцентрируйтесь не на толщине кошелька, а на своей ценности – как вы можете увеличить ее в глазах ваших клиентов?