Техническая поддержка / Привлечение клиентов через интернет это

Эффективные методики привлечения клиентов в интернете

Привлечение клиентов через интернет это один

Интернет – довольно популярная штука. И вряд ли кто-то с этим поспорит. Для предпринимателей это бездонный источник трафика и потенциальной прибыли. Здесь есть целевая аудитория для любого среднего и малого бизнеса.

Благодаря широким возможностям интернет-маркетинга привлечь клиентов на сайт не проблема. Проблема – выбор наиболее эффективного инструмента и метода.

Дабы упростить процесс выбора канала продвижения, мы собрали для вас 14 наиболее эффективных способов привлечения трафика на сайт. Далее речь пойдет именно о них. Читайте, анализируйте, выбирайте.

Контекстная реклама

Начнем с главного метода лидогенерации – контекстной рекламы.

Контекст – это показ рекламных объявлений тем пользователям, которые реально в них заинтересованы. Не потенциально могут заинтересоваться, а уже заинтересованы.

Контекстная реклама размещается в поисковой выдаче в зависимости от введенного пользователем запроса. Например, компания, занимающаяся продажей крупной бытовой техники, показывает свои объявления по запросам типа:

"холодильник Indesit акция";

"магазины бытовой техники Москва" и т. д.

Перечень запросов определяет сам рекламодатель.

Преимущество контекстной рекламы: ваш сайт будет размещен на первых строчках выдачи без его поисковой оптимизации. Заплатил деньги – получил рекламное место. Сами объявления при этом выглядят максимально естественно (как сниппет органической выдачи). Выдает их лишь пометка "реклама".

Привлечение клиентов через интернет это два

Для рекламодателей "Яндекса" и Google доступны места в блоке "Спецразмещение" (первые 4 строчки) и в блоке "Гарантии" (последние 4 строчки).

Помимо рекламы в поиске, контекстный метод привлечения реальных посетителей на сайт предлагает показы в рекламных сетях (РСЯ, КМС) – на сайтах-партнерах "Яндекса" и Google. Это медийная реклама, которая предлагает использование изображений и видео.

Привлечение клиентов через интернет это три

Площадки могут быть выбраны как автоматически системой (тематический таргетинг), так и вручную рекламодателем. Сами объявления при этом показываются на основе интересов пользователей (чем интересуются, какие сайты посещают, что ищут в Сети и т. д.).

Замечали ли вы, когда после поиска того или иного товара в интернете вас всюду начинает преследовать его реклама? Это и есть контекст.

Контекстная реклама может оплачиваться за клики (поиск, сети) и за показы (только сети). Цены формируются по принципу аукционных торгов. Самые популярные сервисы – "Яндекс.Директ" и Google AdWords.

Главное достоинство – получение молниеносного результата. Уже в день запуска рекламной кампании вы можете получить первые лиды. Но при прекращении финансирования ваш сайт пропадет из выдачи и перестанет привлекать клиентов.

SEO-продвижение

SEO (Search Engine Optimization) – это поисковая оптимизация сайта для поднятия позиций в выдаче естественным путем.

Привлечение клиентов через интернет это четыре

Данный метод является некой противоположностью контекста. SEO – это долгий процесс. Молодому сайту на попадание в топ-10 (на первую страницу выдачи) потребуются месяцы, а иногда и годы. Но за размещение своего сниппета веб-мастер ничего не платит. Его ресурс показывают просто потому, что он полезный и интересный.

Поисковые системы заинтересованы в показах полезных сайтов. Поэтому задача сеошника – сделать сайт максимально привлекательным путем оптимизации различных параметров под алгоритмы ПС.

СЕО включает в себя оптимизацию внутренних и внешних параметров.

К внутренним относят:

валидность кода сайта;

скорость загрузки страниц;

ответы от сервера;

человекопонятные УРЛы (ЧПУ);

301-й и 302-й редирект;

отсутствие дублей и битых ссылок;

поведенческие факторы посетителей;

релевантность и полезность контента;

ключевые слова и фразы;

К внешним относят:

регистрацию в сервисах поисковых систем;

интеграцию с социальными сетями;

присутствие компании в различных каталогах и т. д.

Несмотря на то, что внешних параметров меньше, именно внешняя оптимизация занимает больше всего времени.

Задача поисковой оптимизации – сделать сайт видимым для поисковых роботов, привлечь к нему внимание и оптимизировать в соответствии с требованиями поисковиков.

Минус СЕО – требует больших затрат как по времени, так и по ресурсам. Это очень большой комплекс мероприятий, с которыми одному человеку справиться невозможно. Чаще всего такое продвижение сводится к найму профессиональных специалистов, стоимость услуг которых точно не назовешь доступной для всех.

SMM-продвижение

SMM (Social Media Marketing) – это продвижение бизнеса в социальных сетях и медиа всеми доступными способами.

В отличие от двух предыдущих данный метод способен не только привлечь покупателей на сайт, но и повысить репутацию и имидж бренда.

Наличие официального представительства в социальных сетях позволяет иметь постоянный контакт с аудиторией. Через соцсети можно делиться полезными материалами, новостями компании, проводить опросы, отвечать на комментарии и вопросы, закрывать возражения и т. д. Как следствие, доверие и лояльность потребителей растут.

Привлечение клиентов через интернет это пять

Некоторые компании и вовсе умудряются обходиться без использования сайтов – создают публичную страницу, оформляют ее и продвигают внутри социальной сети как самостоятельный проект. Благо функционал некоторых площадок позволяет это делать (карточки товаров, онлайн-платежи и т. д.).

Из рекламных инструментов в социальных сетях доступны:

реклама в сообществах;

реклама у популярных блогеров и личностей;

нативная реклама (скрытая).

Чем хороши соцсети? Люди ежедневно сидят в них часами, добровольно оставляя различные данные о себе. Целевая аудитория есть практически для любого среднего и малого бизнеса.

СММ позволяет настроить максимально узкий таргетинг (вплоть до семейного положения и сообществ, на которые подписался человек). Только данный метод продвижения позволяет просто взять и в несколько кликов начать показывать рекламу подписчикам конкурента.

Привлечение клиентов через интернет это шесть

Оплачивается такая реклама как за клики, так и за показы (на выбор рекламодателя).

Баннерная реклама

Баннерная реклама – это графическая реклама на различных сайтах. То же самое, что реклама в контекстно-медийных сетях, только о размещении баннера необходимо договариваться напрямую с владельцем площадки.

Баннерная реклама используется очень давно и до сих пор не теряет своей актуальности. Ее плюс – она очень дешевая. Площадки, как и места размещения, выбирает рекламодатель. Выбирать следует только тематические ресурсы (те, которые так или иначе связаны с продвигаемым товаром), на которых обитает ваша ЦА. Иначе просмотры будут, а клики и конверсии – нет.

Форматы и размеры рекламных баннеров определяет веб-мастер. Как правило, они вписываются в общий дизайн сайта.

Видеореклама

Видеореклама является отдельным каналом продвижения бизнеса в Сети. Настраивается такой вид рекламы через сервисы "Яндекс.Директ" и Google AdWords.

Привлечение клиентов через интернет это семь

Наиболее популярная площадка для размещения рекламных видеороликов – YouTube. Именно из-за популяризации данного видеохостинга начала расти и востребованность видеорекламы.

TrueView In-Stream – рекламный ролик показывается во время просмотра основного видео, прерывая его. Можно пропустить спустя несколько секунд.

In-Stream – аналогичный формат без возможности пропуска.

Pause-roll – реклама показывается во время паузы основного ролика.

Pre-roll/post-roll – показ до/после основного ролика.

Overlay – баннер, появляющийся поверх окна воспроизведения. Хоть и является баннером, принято считать разновидностью видеорекламы.

Interactive – формат, позволяющий пользователям взаимодействовать с содержимым рекламы.

Rewarded Video – фулскрин-видео, показываемое на мобильных устройствах за вознаграждение. Посмотрел видео – получил подарок. Используется в играх, приложениях для заработка внутренней валюты.

Интегрированная реклама – рекламный ролик является частью основного. Он добавлен автором видео по договоренности с рекламодателем.

Нативная реклама (скрытая) – товар или услуга упоминается в видео так, чтобы зритель не догадался, что это реклама. Например, блогер пользуется продвигаемым товаром в кадре без акцентирования внимания на этом.

Способов реализации рекламной видеокампании много. Подходит такое продвижение тем нишам, где продукт можно наглядно продемонстрировать.

E-mail-маркетинг

E-mail-маркетинг – это способ привлечения трафика на сайт посредством e-mail-рассылки.

У многих данный способ ассоциируется со спамом. Ведь всем нам приходят сомнительные письма на почту. Ох, как же они надоедают. Но e-mail-маркетинг – это далеко не спам. Это грамотно выстроенная воронка для привлечения и удержания клиентов.

Данный метод хорошо зарекомендовал себя в сфере интернет-торговли. Многие интернет-магазины организуют рассылки на почтовые адреса клиентов для информирования о предстоящих акциях, для отправки скидок и уникальных предложений, иными словами, для мотивирования повторных продаж.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – это продвижение с помощью полезного контента.

Все люди читают определенные порталы, блоги, подписываются на каналы, паблики. И все это не ради просмотра неинтересной рекламы. Все это ради потребления полезного контента.

Суть контент-маркетинга заключается в разбавлении полезных публикаций рекламными. Оптимальное соотношение – 8 к 2. То есть на 8 полезных постов стоит публиковать 2 рекламных.

Такой метод продвижения и привлечения клиентов используется везде: в социальных сетях, на сайтах компании, в имейл-рассылке и т. д. Везде, где можно публиковать контент, применим КМ. Его польза заключается в повышении доверия аудитории. Людям интересно вас читать, люди замотивированы с вами оставаться. При этом о продукте они тоже забывать не будут.

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг – это общее название методов распространения материала (не обязательно рекламного) в прогрессии, близкой к геометрической. Распространителем является сама целевая аудитория.

Особенность данного метода продвижения заключаются в создании интересного, оригинального и цепляющего материала, который способен не просто обратить на себя внимание, а замотивировать пользователя поделиться им.

Это может быть картинка, видео, текстовое сообщение, новость, слух, игра, что угодно.

Хорошим примером вирусного маркетинга является рекламная кампания Old Spice. Выпуск нескольких оригинальных рекламных роликов спровоцировал такой ажиотаж, что спустя некоторое время люди стали снимать пародии. Но на этом компания не остановилась. Организаторы выбрали около 200 случайных комментариев под видео на YouTube и сняли на них 30-секундные видеоответы в манере рекламного ролика. Объектами стали как знаменитости, так и простые пользователи. В результате проведения данной кампании было привлечено внимание к бренду, о чем свидетельствует резкий рост числа поисковых запросов, содержащих название компании, продажи за первый месяц выросли более чем на 100 % и более чем на 25 % в среднем за первые 6 месяцев.

Вирусный маркетинг – это специфичный метод. Его не стоит делать основным. Но как дополнительные попытки привлечения внимания к бренду стоит. Главная сложность заключается в создании того самого вирусного контента. Иногда даже потенциально успешные проекты не добиваются успеха, так как настроение аудитории и ее поведение очень сложно предсказать.

Биржи фриланса

Если вы не продаете товары, а предоставляете услуги, вам подойдут биржи фриланса. Особенно хорошо для услуг, предоставляемых онлайн.

Регистрация на таких сайтах бесплатная, как и поиск заказчиков. Биржа берет комиссионные за уже выполненный проект или завершенную сделку. То есть, если вы не нашли клиентов, вы не потратили ни копейки.

Сложность продвижения на таких площадках заключается в большом уровне конкуренции. Помимо вас, желающих будет очень много. Также найдутся и те, кто будет демпинговать – предлагать свои услуги за копейки.

Привлечение клиентов через интернет это восемь

Чтобы обзавестись клиентурой на бирже фриланса, придется потратить немало времени на пополнение портфолио и повышение рейтинг профиля.

Доски объявлений

Доски объявлений работают примерно таким же образом, как и биржи фриланса. Только в данном случае объявления будете размещать вы, а клиенты будут выбирать исполнителя.

Также доски хорошо подойдут для ниш, где услуги предоставляются офлайн (например, сантехработы).

Размещение объявлений на досках бесплатно. Но на некоторых площадках есть возможность платного продвижения своей вакансии в топ.

Минус – большая конкуренция. Помимо вас, аналогичные услуги будут предлагать еще десятки людей.

Каталоги

Данный канал является дополнительным источником трафика. Размещение своего сайта, магазина во всевозможных каталогах, порталах, маркетах и пр. позволит не только получить дополнительных посетителей, но и повысить ранжирование сайта в выдаче.

Наиболее популярными каталогами в ру-сегменте являются:

карты "Яндекса" и Google.

локальные порталы вашего города и т. д.

Партнерские программы

Если вы не хотите заниматься продвижением самостоятельно, а на рекламу денег нет – организуйте партнерскую программу. Это способ сотрудничества, при котором компания, чей товар или услуга продвигается, платит или вознаграждает партнера за привлечение клиента.

Иными словами, привлекать новых клиентов будут ваши текущие клиенты, так как будут в этом заинтересованы и замотивированы финансово.

Размер вознаграждения определяет сама компания. Это может быть процент от продаж, совершенных привлеченными участниками, фиксированная цена, купоны на скидки, продление бесплатного периода и т. д.

Партнерские программы также называют офферами. В сети существует множество площадок – CPA-сетей, на которых разные компании размещают свои офферы, а заинтересованные партнеры занимаются продвижением их товаров.

Так, например, популярный магазин AliExpress предлагает от 2 до 69 % (в зависимости от категории товаров) от потраченной привлеченным клиентом суммы. То есть партнер привлекает им клиента, а они отдают ему 69 % от суммы сделки.

Главное достоинство данного метода привлечения клиентов на сайт: вы платите только за результат (целевые действия, конверсии). Например, за регистрацию, покупку товара, заказ услуги и т. д. И не важно, сколько партнер потратил на рекламу. Главное – сколько людей он привлек.

Семинары, конференции, коучинги

Последний в данном списке способ привлечения целевой аудитории – семинары, вебинары, тренинги, коучинги, курсы, конференции. Называйте, как хотите, суть одна. И заключается она в предоставлении людям полезного обучающего материала.

Как это может повлиять на продажи, если вы не инфобизнесмен и не зарабатываете на самих семинарах? Давайте разбирать на примере.

Когда-то давно, когда сервис "Яндекс.Директ" только начал набирать обороты, в Сети выстрелили курсы по "Директу" от БМ. Просто бешеный ажиотаж среди маркетологов, особенно неопытных. Те, кто раньше никогда не знал, что такое контекстная реклама, начали активно интересоваться ею и сервисом.

Возможно, "Яндекс" не был причастен к данным курсам (хотя есть и те, кто утверждает обратное). Но приток рекламодателей со всего Рунета был ощутимый. И кто знает, был бы "Директ" настолько популярен сейчас, не будь подобного материала.

Способов получить посетителей на сайт много. Все они разные и призваны выполнять разные задачи. Определите наиболее подходящие именно для вашего проекта. Протестируйте и проанализируйте результат. Протестируйте другие варианты.

Практика, практика и еще раз практика. Только она способна дать точный ответ на вопрос: какой метод продвижения лучше?