Детализация через интернет-помощник МТС

С новыми услугами интернет помощника от МТС частным клиентам теперь доступны различные действия со счетом. В рамках самообслуживания и оказания помощи абонентам компания мобильной связи ввела удобный сервис детализации различных счетов пользователя. Теперь такую услугу можно заказать в любом салоне-магазине оператора или непосредственно с его официального сайта.

Детализация через интернет помощник МТС

Что включает в себя детализация через интернет-помощник МТС

  • Пользователю доступна подробная информация о любых расходах на все используемые услуги связи;
  • Абонент имеет возможность анализировать активность использования услуг за определенные периоды и экономить расходы;
  • Клиенты получает доступ к удобным отчетам обо всех тратах на предоставляемые ему услуги;
  • Сервисом можно воспользоваться с помощью личного интернет помощника в любое время и независимо от местоположения абонента;
  • Детализация затрат может быть единоразово запрошена клиентом или высылаться по периодам прямо на электронный ящик абонента;
  • Пункты, настраиваемые через интернет помощник МТС, позволят представить отчет с интересующими клиента, выбранными индивидуально, сведениями.

Заказ отчетов должен быть совершен в домашнем регионе номера абонента. Услуга доступна не только в Москве и СПб, но и в Башкортостане, Коми, Кубани и других регионах России. Отчеты по расходам предоставляются бесплатно за любой период времени.

Детализация расходов, получаемая через интернет помощник МТС, включает в себя подробную информацию:

— Об основном и дополнительных балансах клиента;
— Обо всех расходах за указанный период;
— О задолженности по обещанным платежам;
— Об остатке пакетных услуг и сервисов;
— Об общем состоянии основного баланса абонента.

Инструкция по получению персональной детализации через интернет помощник от МТС

  1. Зайдите на официальный сайт оператора МТС и перейдите в раздел интернет помощника.
  2. Если вы являетесь уже зарегистрированным абонентом, то просто пройдите авторизацию на сайте через персональный логин (номер телефона), пароль и подтвердите свой домашний регион сети (например, Башкортостан).
  3. Если вы не зарегистрированы в системе, то после ввода телефона перейдите по ссылке получения пароля.
  4. Далее система попросит вас ввести код с картинки для подтверждения ваших действий.
  5. В течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС уведомление с паролем, после ввода которого, вы получите доступ к управлению настройками.
  6. Далее следует перейти в раздел контроля над расходами.
  7. В появившемся меню переходим в пункт детализации.
  8. Теперь вам необходимо выбрать диапазон времени, за который вы желаете получить отчет.
  9. Далее следует выбрать способ получения отчета (на электронную почту или в личном архиве пользователя).
  10. Теперь вы должны выбрать наиболее удобный формат предоставления отчетности (интернет страница, текстовый документ или электронная таблица).
  11. Проверьте параметры предоставления отчетности и, если все данные указаны верно, совершите заказ, если пункты содержат ошибки, то вернитесь для их исправления.
  12. Система должна выдать сообщение об удачной отправке запроса на детализацию.
  13. Отчет можно просмотреть в разделе заказанных документов, который появится после обработки заявки.
  14. После появления документа в меню, вам необходимо просто сохранить его себе на компьютер, так как в базе оператора он хранится только 3 суток.
  15. Также все абоненты МТС могут заказать отчет на бумажном носителе через интернет помощник, для чего необходимо просто указать в настройках свой регион проживания (например, Башкортостан или Кубань) и ближайший салон-магазин компании.

Мы надеемся что прочитав данный материал вы нашли ответы на все свои вопросы и предлагаем попробовать самостоятельно получить детализацию своего счета через интернет-помощник на официальном сайте МТС. Спасибо за внимание.


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

 

Комментировать

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *