Быстрая связь с оператором МТС в России, Белоруссии и на Украине

Нередко мы, как абоненты сотовых сетей, сталкиваемся с различными проблемами, связанными с пользованием услугами, качеством предоставленного обслуживания, трудностями со связью. В такие моменты у нас есть несколько выходов:

Быстрая связь с оператором МТС в России, Белоруссии и на Украине

  1. Обратиться в центр обслуживания абонентов.
  2. Искать решение проблемы собственноручно.
  3. Позвонить в контактный центр.

Совершенно очевидно, что проще всего – связаться со специалистами по телефону и получить консультацию, которая поможет уладить все проблемы. Вот и возникает вопрос о том, как быстро связаться с оператором МТС.

Зачем может потребоваться связь с оператором

Чтобы наверняка знать, какие консультации касательно связи МТС способны предложить операторы колл-центра совершенно бесплатно, мы приведем вам некоторые примеры. Вот они:

  • Любой вопрос, так или иначе связанный с мобильной связью;
  • Улаживание вопросов в случае потери/кражи вашего мобильного устройства;
  • Подключение и отключение услуг;
  • Получение технической, а также информационной поддержки.

Что касается изменений по своим тарифам связи МТС, которые можно сделать с помощью операторов, то вот они:

  • Выдача кодов (Pin и Puk), которые зачастую теряются пользователями;
  • Изменение номера телефона;
  • Изменение тарифных планов.

Совершенно очевидно, что намного проще и понятнее услышать всю необходимую информацию из уст живого человека, а не робота, включенного на горячей линии. Поэтому люди и решают звонить в контактные центры. Но это создает своеобразные очереди и занимает время. И мы подходим к вопросу о том, как максимально быстро связаться с оператором, чтобы разъяснить все вопросы, связанные с сервисами МТС.

Россия, Беларусь, Украина

Абоненты из всех упомянутых стран могут воспользоваться разными способами связи с контактным центром и с операторами на выбор. Вот они:

  1. Звонок на короткий номер 0890 (где нужно пройти в меню «5», после чего нажать «0»).
  2. Звонок на номер +7 (812) 7039900, который подходит для абонентов, находящихся в международном роуминге. Следите за тем, чтобы набор обязательно был с «+7».
  3. Заполнение специальной формы на сайте МТС.

Связь с оператором МТС Украина

Для абонентов из Украины в качестве связи с оператором используется номер «111». Но звонок на него еще не гарантирует вам быстрой связи, ведь нужно выполнить определенный алгоритм действий. Выглядит он следующим образом (рекомендуем включить громкую связь и открыть на экране вашего смартфона клавиатуру набора цифр):

  1. Дождитесь связи по номеру «111» и начала разговора автоматического робота.
  2. Сразу же нажимайте клавишу «3».
  3. Опять же, дожидаемся начала разговора робота.
  4. Жмем «0».
  5. Ожидайте соединения с оператором.

Естественно, такой алгоритм действий не ускорит само время ожидания оператора, которое зависит от их загруженности, но сэкономит вам время на выслушивании ненужной информации от робота.

Кроме того, можно связаться с операторами МТС в Украине и другими способами. Например, это звонок на стационарный номер 044 240 00 00, который будет удобен для большинства жителей страны. Правда, в отличие от киевлян, при звонке на данный номер, жителям других областей придется оплатить стоимость использованных минут по установленным тарифам. Правда, это не так дорого.

При невозможности связаться по мобильному или стационарному телефону, можно использовать систему онлайн обслуживания на сайте МТС-Украина, которая позволит вам быстро получить ответы на все интересующие вас вопросы.

Обратная связь с оператором МТС

Если все упомянутые способы вас по каким-то причинам не устроили, вы всегда можете зайти на официальный сайт сотового оператора и заполнить форму обратной связи. Вам необходимо следовать пунктам, выбирать вопросы, которые вас интересуют, и указать свои контактные данные. Операторы свяжутся с вами в ближайшее время.

 

3 комментария

  1. Евгений Андреев 20.05.2016 Ответить
  2. Анастасия 16.06.2016 Ответить
  3. Владимир 26.06.2016 Ответить

Комментировать

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *