Юзабилити / Директ реклама одного сайта с разных аккаунтов

Недобросовестная конкуренция или 3 объявления одной фирмы в Директе

Удивил меня Яндекс буквально вчера, причем приятно удивил. Я даже не ожидал такого, всяких неприятных неожиданностей от него накопилось уже достаточно, я уже не говорю про всякие там смены алгоритма и отмены операторов. Ну вот наконец-то и похвалить Яшу есть за что.

А случился вот какой любопытный случай: звонит, значит, мне на днях клиент и начинает ругаться сперва на конкурентов, затем на Яндекс.Директ, в котором реклама его крутится.

Директ реклама одного сайта с разных аккаунтов один

Я сначала не понял в чем дело. Оказалось все просто: его конкуренты (одна и та же фирма) забили своими объявлениями первые 3 места в результатах показа контекстной рекламы, причем название фирмы в объявлениях было одно и то же, а страницы с информацией о компании располагались на разных сайтах.

Разумеется такое положение вещей (точнее объявлений) не привело в восторг клиента, а вернее сказать привело его в ярость, и он меня любезно попросил разобраться в ситуации – факты недобросовестной конкуренции налицо.

Я позвонил в службу поддержки +7 (495) 739-22-22 Яндекса, объяснил ситуацию. Представитель поддержки Яндекса подтвердил факт недобросовестной конкуренции и обещал разобраться в ситуации, но попросил написать письмо с указанием всех деталей (запрос, компания, сайт). Письмо незамедлительно было отправлено на


По правде сказать, я сомневался, что проблему решат в пользу моего клиента, ведь ставки у тех 3-х объявлений были выше. Но в этот раз справедливость восторжествовала и два из трех объявлений одной и той же фирмы пропали из показа в Яндекс.Директе.

Так что если кто столкнется с такой проблемой, пишите, звоните в Яндекс, должны решить в вашу пользу.