Юзабилити / Классификация источников привлечения потенциальных клиентов за

Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Более
5500 человек являются участниками сообщества Смартсорсинг на данный момент

Войти с помощью:

Авторизация

Новым пользователям

Зачем?

Источники информации о потенциальном клиенте

Классификация источников привлечения потенциальных клиентов за один

Массированные холодный обзвон клиентов — работает. Однако, точное и своевременное предложение, сделанное правильному человеку у потенциального заказчика, ведет к продажам значительно быстрее. Вот только для того, чтобы предложение попало в цель необходимо проделать немало аналитической работы: узнать о потребностях компании, выяснить структуру принятия решений, подобрать правильный момент … Осталось только найти правильного человека и правильный момент.

Рекомендации. Сегодня социальные сети в моде, так что просить своих клиентов порекомендовать вас — не такая уж и плохая идея. Особенно, если вы в хороших отношениях с клиентом. У них же можно собрать сведения о представителях других компаний — внутри одной отрасли люди часто хорошо знакомы друг с другом и могут дать ценные наводки на нужные вам фигуры. Ну и конечно, не стоит забывать про "благодарственные письма" - общие знакомые, подтверждающие вашу успешную работу — хорошая основа для развития отношений.

Интренет. Если вы нашли информацию о клиенте на его сайте — вам повезло. Многие компании российского малого и среднего бизнеса в интернет все еще не представлены. В лучшем случае у компаний есть сайт-визитка с минимумом информации. Однако стоит проверить не только саму компанию, но и ваших возможных собеседников — личные странички в социальных сетях, блоги и т.п. Часто из этого источника можно узнать намного больше, чем из официальной информации. И не забывайте о поисковиках — Google, Яндекс и другие помнят о компании много такого, о чем она предпочла бы забыть.

Выписка из ЕГРЮЛ. Отличный российский инструмент для получения подробной справки о любой компании. Государство охотно предоставит вам подробную информацию о руководстве и учредителях любого ООО. По крайней мере, общаясь с директором компании, вы будете точно знать настоящий он директор или только на время встречи с вами.

Личная встреча. Это, конечно, уже не первый контакт с клиентом, однако если представился случай, необходимо использовать его в полной мере. Во время личной встречи важна, как презентация собственной компании, так и возможность выяснить ожидания и планы заказчика.